世界遺産に登録された富士山国立公園から採掘された希少溶岩石で製作した遠赤外線BBQ溶岩プレートと冷え性や低体温でお悩みの方にお風呂であったか家庭用岩盤浴溶岩ボール（60日全額返金保証付）を自社製産、全国通販しています。

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代金引換

ご注文確認後ヤマト便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
(一箇所につき商品代金5,000円(税込)以上の場合は送料・代引手数料が無料となります。)
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。

尚、商品発送後、お客様のご都合でキャンセル受取拒否をされた場合、往復送料、
梱包手数料、梱包材料費を請求させていただきます。ご了承下さい。

銀行振込

振込口座：群馬銀行　大胡（おおご）支店　普通：0557750　名義：関東オリジナルクラフト

ご注文後3日以内にお振込みをお願い致します。
お振込確認後4日以内に商品を発送致します。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

クレジットカード決済

クレジットカードの種類はVISA／MasterCard／UC／JCB／AMERICANEXPRESS／DinersClub／NICOSの7種類がご利用いただけます。

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送料・代引手数料・振込手数料をご負担いただきます。
一箇所につき商品代金5,000円（税込）以上お買い上げいただきますと、送料・代引手数料(銀行振込手数料は除く）が無料となります。
※送料については別欄をご覧下さい。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。

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本州、四国850円、北海道、九州1200円、沖縄1400円、(すべて税込)です。
一箇所につき商品代金5,000円(税込)以上お買い上げの場合は、送料・代引手数料が無料となります。
※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。

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在庫のある商品はご注文確認後、もしくは入金確認後4日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は2週間から1ヶ月程かかりますので、メールにてお知らせいたします。
ヤマト運輸でお送りいたします。
配送日時の指定があるお客様はご注文の通信欄（注文最後のページ）か別途メールにてお知らせください。

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代金引換の場合は、配送業者の方へ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
銀行振込の場合は、ご注文後3日以内に指定口座にお振り込みください。

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返品をご希望の場合は商品到着後7 日以内にメールまたはTEL にてご連絡ください。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
ご注文間違いなど、お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様ご負担となります。
また、商品を使用された場合や手脂など、商品に汚れがついた場合、返品はお受けできませんので、ご了承下さい。
お客様のご都合による返品や商品の受取拒否をされた場合、梱包手数料、梱包材料費、往復送料、代引手数料等を請求させていただきますので、予めご了承下さい。

溶岩プレートの30 日返金保証につきましては万が一、あなたが弊社規格品の溶岩プレートを購入され、同じお肉、食材を焼いて比較していただき、鉄板焼きよりも不味いと判断された場合、商品到着後３０日以内に商品をご返品いただければ商品代金を返金させていただきます。（ただし、専用ハサミとセット購入や複数購入の場合でも、保証対象は溶岩プレート1枚分のみとさせていただきます。返品の際の送料、返金の際の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。また、一度返品されたお客様（同氏名、同住所）の再注文はお受けすることができません。予めご了承下さい。）

早割れ保証につきましては、商品到着後30日以内で、使用回数3回までに万が一、ヒビ割れが生じた場合、往復送料弊社負担で、代品（新品）と交換させていただきます。ただし、説明書と異なる使用法（炭火使用、長時間連続強火での使用、熱いうちに水分をかける、衝撃、落下等）での破損につきましては保証対象外となります。予めご了承下さい。

溶岩ボールお風呂用1.5kg ～ 5kg をこのホームページ上またはお電話、ファックス注文いただきました方( 同時複数購入、再注文は対象外となります）に限りまして、商品にご満足できない場合は、商品到着日から60日以内に弊社に一度お電話いただき商品到着日から60 日以内に商品をご返送いただきました場合は商品代金全額をお客様の銀行口座にご返金させていただきます。（返品にかかる送料、返金にかかる振込手数料はお客様ご負担となります）

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プライバシーポリシー

お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

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溶岩工房

〒379-2161　群馬県前橋市富田町1838-3

TEL：027-264-0045／FAX：027-264-0696

E-Mail：info@k-oc.jp